Prefeitura de Campo Grande-MS abre vagas para Operador de Telemarketing

A Prefeitura de Campo Grande, estado do Mato Grosso do Sul, lançou um novo edital com normas para realização de processo seletivo simplificado, visando preencher 40 vagas em cargo de Operador de Telemarketing, sendo 5% das vagas reservadas para candidato índio, 10% para profissionais negros e outras 5% para as pessoas com deficiência.

O cargo exige ensino médio completo, conhecimento em informática e experiência em telemarketing. A Prefeitura oferece salário de R$ 1.200,00, mais vantagens pecuniárias inerentes ao exercício da função, vale-transporte e licença para tratamento da própria saúde, por carga horária semanal de 30 horas.

Atribuições do Operador de Telemarketing:

• atendimento receptivo e ativo, por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala eletrônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados;
• ter agilidade na digitação, no atendimento a pessoas e chamadas telefônicas realizadas e recebidas;
• buscar informações com o técnico responsável do projeto para sanar dúvidas;
• atuar com ética no exercício da função;
• ser cordial e zelar pelo bom relacionamento e pela qualidade do serviço;
• executar outras tarefas correlatas e de rotina, designada pelos superiores;
• zelar pela conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos sob sua responsabilidade.

Como participar

As inscrições no novo processo seletivo de Campo Grande devem ser realizadas no período das 14 horas do dia 07 de maio até as 16 horas do dia 08 de maio de 2020, observado o horário oficial do estado do Mato Grosso do Sul, exclusivamente via internet, no site www.campogrande.ms.gov.br/seges/processoseletivo.

Avaliações

A presente seleção será realizada em uma única etapa denominada prova de títulos, de caráter eminentemente classificatório. O resultado final será divulgado por meio do site citado.

As atribuições dos ocupantes da função:

• Atendimento receptivo e ativo, por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala eletrônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados;
• Ter agilidade na digitação, no atendimento a pessoas e chamadas telefônicas realizadas e recebidas;
• Buscar informações com o técnico responsável do projeto para sanar dúvidas;
• Atuar com ética no exercício da função;
• Ser cordial e zelar pelo bom relacionamento e pela qualidade do serviço;
• Executar outras tarefas correlatas e de rotina, designada pelos superiores;
• Zelar pela conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos sob sua responsabilidade.

Os candidatos classificados serão convocados para contratação pelo Município de Campo Grande, para exercício na Secretaria Municipal de Finanças e Planejamento, por um período de doze meses.