SEBRAE-SC oferece vaga com salário de R$ 6 mil em processo seletivo

O Sebrae de Santa Catarina (Sebrae-SC) abriu um novo processo seletivo para contratação de Analista Técnico I - Atendimento, com atuação em Itajaí, na Gerência Regional Foz. A seleção oferece uma vaga imediata, com contratação pelo regime CLT e salário de R$ 6.176,15.

As inscrições são gratuitas e podem ser feitas até 3 de setembro de 2026. O processo será conduzido pelo IEL/SC e terá várias etapas, incluindo análise curricular, prova de conhecimentos, avaliação prática e entrevista.

Vaga, salário e requisitos

O processo seletivo é destinado ao cargo de Analista Técnico I - Atendimento. A oportunidade é para atuação presencial em Itajaí, com jornada de 40 horas semanais.

Além do salário, o Sebrae-SC oferece plano de saúde e odontológico, previdência privada, vale-transporte, auxílio-educação, vale-refeição/alimentação e seguro de vida.

Para concorrer, é necessário ter ensino superior completo reconhecido pelo MEC, CNH categoria B válida e disponibilidade para viagens.

O candidato também precisa comprovar experiência profissional diretamente relacionada às atividades da vaga. O comunicado estabelece que serão consideradas experiências de pelo menos seis meses por vínculo, desde que devidamente comprovadas. Além disso, para essa finalidade, são contabilizados somente períodos trabalhados após a conclusão do ensino superior.

O que faz o Analista Técnico I?

O profissional selecionado atuará no atendimento consultivo a clientes, com foco no desenvolvimento de pequenos negócios. Entre as atividades previstas estão a gestão de carteira de clientes, identificação de necessidades, orientação sobre produtos e serviços do Sebrae, prospecção e acompanhamento de resultados.

Também fazem parte das atribuições o registro de atendimentos em sistemas de CRM, análise de indicadores, participação em eventos e relacionamento com clientes e parceiros.

Entre as experiências obrigatórias estão atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente consultivo ou orientado a resultados; prospecção e gestão de carteira; análise de indicadores de desempenho; e utilização de ferramentas de CRM.

Também são exigidos para o cargo conhecimentos em comunicação oral e escrita, raciocínio lógico, técnicas de atendimento e negociação, empreendedorismo, gestão de pequenos negócios, indicadores de desempenho, CRM e Microsoft Office 365, com destaque para Excel em nível intermediário.

Inscrições

As inscrições ficam abertas de 28 de agosto a 3 de setembro de 2026. O cadastro deve ser realizado exclusivamente pela plataforma do IEL/SC, utilizando o código 44, correspondente à vaga de Analista Técnico I - Atendimento. Não há cobrança de taxa.

Como será a seleção?

A primeira fase será a análise curricular, de caráter eliminatório. Os candidatos que atenderem aos requisitos serão convocados para a prova de conhecimentos.

A prova será online, com duração de 90 minutos e 25 questões objetivas. Serão 10 questões sobre conhecimentos do Sebrae, valendo cinco pontos, e 15 questões de conhecimentos técnicos, valendo 15 pontos. A pontuação máxima será de 20 pontos e o candidato precisará alcançar pelo menos 6 pontos para ser aprovado.

Depois da prova, os 20 candidatos com maior pontuação por vaga serão chamados para a etapa de documentação. Os demais aprovados poderão permanecer em banco de reserva.

Na sequência, os 10 melhores candidatos que tiverem a documentação aprovada avançam para a Avaliação Situacional Prática, que terá formato online ou presencial e envolverá simulações relacionadas ao trabalho. A nota mínima nessa fase é 7 pontos.

Por fim, os cinco candidatos com melhor desempenho na avaliação prática seguem para a Entrevista por Competências. Essa etapa também exige nota mínima de 7.

A classificação final considera uma média ponderada: a prova de conhecimentos terá peso de 20%, a avaliação situacional prática representará 30% e a entrevista terá peso de 50%.

O processo seletivo terá validade de dois anos, e a convocação ocorrerá conforme a necessidade e conveniência do Sebrae/SC. A aprovação não garante contratação imediata.