Caixa Tem com problemas no 1º dia de pagamentos do Bolsa Família de Junho

O início do pagamento da parcela de junho do Bolsa Família, nesta segunda-feira (16), foi marcado por falhas no aplicativo Caixa Tem, responsável por permitir o acesso aos valores por milhões de famílias em situação de vulnerabilidade. As dificuldades técnicas logo se tornaram assunto nas redes sociais, com usuários relatando problemas para login, mensagens de manutenção e erros no carregamento da conta.

Desde as primeiras horas do dia, mensagens como "aplicativo em manutenção", "erro ao localizar a conta" e "senha incorreta" passaram a figurar entre os principais relatos em grupos do Facebook dedicados ao Bolsa Família. Muitos usuários, inclusive, relataram que o app sequer abria ou travava ainda na tela inicial.

Segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais no Brasil, o aplicativo Caixa Tem registrou 62 notificações de problemas até as 09h da manhã de segunda-feira, com um pico de instabilidade no domingo anterior (15), quando 595 notificações foram computadas.

Os principais problemas apontados foram:

• 87% relacionados ao envio ou recebimento de PIX;
• 11% a falhas no login via aplicativo móvel;
• 3% envolvendo o acesso pelo internet banking.

Veja a postagem no Facebook;

Valores e abrangência do benefício em junho

Em junho, o Governo Federal confirmou o repasse de cerca de R$ 13 bilhões para atender mais de 20 milhões de famílias inscritas no Bolsa Família. O valor médio nacional da parcela é de R$ 666, conforme dados divulgados pelo MDS.

Além do pagamento regular, 175 mil famílias de 30 municípios em seis estados brasileiros estão recebendo antecipadamente devido a calamidades públicas, como enchentes ou secas. As cidades contempladas estão localizadas em Alagoas, Amazonas, Paraná, Roraima, São Paulo e Sergipe.

Calendário de pagamentos do Bolsa Família

Obs.: Não haverá pagamentos no dia 19 de junho (quinta-feira), devido ao feriado nacional de Corpus Christi.

Auxílio-Gás também é pago neste mês

Além do Bolsa Família, o Auxílio-Gás será pago a 5,3 milhões de famílias em junho, com o valor de R$ 108,00, conforme a média nacional do botijão de 13kg. O benefício é bimestral e segue o mesmo calendário do Bolsa Família. Famílias que receberam o pagamento do Bolsa Família de forma antecipada também terão o depósito do Auxílio-Gás liberado na mesma data.

Evolução do Auxílio-Gás nos últimos ciclos:

• Junho/2025: R$ 108
• Abril/2025: R$ 108
• Fevereiro/2025: R$ 106
• Dezembro/2024: R$ 104
• Outubro/2024: R$ 104
• Agosto/2024: R$ 102

Redução no número de beneficiários

O número de famílias atendidas pelo Bolsa Família segue em queda. O governo intensificou a fiscalização desde o fim de 2024, como parte de um esforço para combater fraudes e irregularidades. Veja a evolução do número de beneficiários:

Em maio de 2025, o governo registrou:

• 139.300 bloqueios
• 38.186 cancelamentos
• 24.143 suspensões
  

A expectativa do MDS é de que novos cortes sejam feitos em julho, com base nos dados de verificação em andamento, especialmente entre os cadastros unipessoais, considerados mais vulneráveis a fraudes.

Regularização e atualização de dados

Para evitar bloqueios ou cancelamentos, o MDS orienta que os beneficiários mantenham seus dados atualizados no Cadastro Único. Em caso de pendência, é necessário comparecer ao CRAS com os seguintes documentos:

• CPF e RG de todos os membros da família;
• Comprovante de residência atualizado;
• Declaração escolar para menores de idade.
  
  

A visita de um agente do CRAS também pode ser exigida para validar informações em domicílios unipessoais. Manter os dados corretos é essencial para continuar recebendo os benefícios sociais.