Em relação à estrutura da carta comercial, considere as afirmativas a seguir.
I. A carta comercial pode ser escrita em papel A4 (tamanho ofício), A5 (in-octavo) ou no tamanho que a empresa houver por bem adotar. Pode ser digitada com espaço 1 ou 1,5, conforme a extensão do texto e do papel. Quanto à sua estrutura e organização, deverá compor-se basicamente das seguintes partes: timbre; índice e número; localidade e data; referência ou ementa; invocação; texto: exposição, apelo, impulso; cumprimento final; assinatura; anexos; iniciais.
II. A pessoa gramatical do emissor, primeira pessoa do singular (eu) ou do plural (nós), na redação de uma carta comercial, não é questão de certo ou errado, depende da posição assumida pelo emissor. Se quem assina assume pessoalmente o teor da carta, poderá escrever comunico, informo, solicito etc. Mas se o emissor fala em nome de uma empresa, por um conjunto de pessoas, deverá dizer comunicamos, informamos, solicitamos etc.
III. Em relação à pontuação formal de uma carta comercial, podem ocorrer três tipos diferentes de pontuação: pontuação aberta – as cartas dispensam todos os sinais de pontuação, que podem ser omitidos, especialmente, os que delimitam as partes pré-textuais e pós-textuais; pontuação fechada – os sinais de pontuação são utilizados para marcar o final de todos os elementos da carta; pontuação mista – alguns elementos pré-textuais e pós-textuais são pontuados, outros não.
IV. As cartas comerciais mantêm a mesma estrutura de qualquer outra correspondência, portanto, ao redigi-la, o produtor não precisa preocupar-se com informações prévias, como quem será o responsável pela mensagem, a quem se destina, qual mensagem se pretende transmitir ou quais informações são necessárias para se ter segurança no assunto.
Assinale a alternativa correta.
