Questões de concursos ANA

407 questões de 2009, com gabarito.

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Banca

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1 Comunicação Social ESAF · 2009 · ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social #324558

Avalie as afirmativas relacionadas a seguir e assinale a opção correta.

Ao se realizar um projeto gráfico deve-se levar em conta seu potencial comunicativo. Já a reprodução do material fica a cargo da equipe responsável pelo processo técnico de impressão.
Offset significa em inglês repinte, transporte, é um processo baseado na serigrafia e foi descoberto no início do século XX.
Marca é o símbolo publicitário, muito superior em força expressiva ao próprio nome. Logotipo é a própria imagem da organização.
A proporção é variedade e só se prescinde dela quando se trata de criar um efeito de desequilíbrio de pesos iguais e para dar idéia de movimento.
Emprego da cor, sentido gráfico e geométrico são itens a serem levados em consideração na criação de uma marca.

2 Gestão da Informação e do Conhecimento ESAF · 2009 · ANA - Administrador #322007

"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta.

O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento.
A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização.
Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não.
A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um.
A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente.

3 Comunicação Social ESAF · 2009 · ANA - Analista Administrativo - Comunicação Social #324431

Johann Gutenberg desenvolveu na Europa o primeiro método que permitiu que textos escritos pudessem ser impressos com rapidez, precisão e em larga escala. Para isso, utilizou tipos móveis e prensa, combinando todos os elementos da impressão em um eficiente sistema de produção. Avalie abaixo o item correto.

Gutenberg era austríaco e, quando desenvolveu a imprensa no século XIV, os tipos móveis já haviam sido inventados na China.
Gutenberg era alemão e, quando desenvolveu a imprensa no século XV, os tipos móveis já haviam sido inventados no Japão.
Gutenberg era italiano e, quando desenvolveu na imprensa no século XIV, os tipos móveis já haviam sido inventados no Japão.
Gutenberg era alemão e, quando desenvolveu a imprensa no século XV, os tipos móveis já haviam sido inventados na China.
Gutenberg era alemão e, quando desenvolveu a imprensa no século XV, os tipos móveis e os jornais já eram uma realidade na China.

4 Conceitos Básicos ESAF · 2009 · ANA - Analista Administrativo - Tecnologia da Informação #324379

A política de segurança de uma organização pressupõe, primordialmente,

a publicação do documento em meios de comunicação variados.
a análise crítica regularmente, em intervalos planejados.
a aprovação da direção e a conformidade com requisitos de negócio.
a declaração de responsabilidades para a segurança da informação.
a identificação dos riscos relacionados com partes externas.

5 Despesa Pública ESAF · 2009 · ANA - Administrador #324236

Quando do pagamento de Restos a Pagar referente a uma despesa qualquer, empenhada pelo valor estimado, verificou-se que o valor real a ser pago era superior ao valor inscrito. Nesse caso, a diferença a maior deverá ser:

empenhada à conta do orçamento vigente, para ser paga no exercício subsequente.
inscrita em Restos a Pagar do exercício vigente.
empenhada à conta de Despesas de Exercícios Anteriores.
inscrita em Restos a Pagar do exercício da inscrição original.
empenhada e paga à conta do orçamento do exercício da inscrição original.

6 Administração Geral ESAF · 2009 · ANA - Administrador #324399

Sobre o benchmarking, compreendido como um processo de pesquisa contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho, com o propósito de melhoria organizacional, é correto afirmar:

não pode ser aplicado dentro da organização, uma vez que seus parâmetros, necessariamente, estão atrelados a outras organizações do mesmo porte existentes no mercado.
a 'pirataria' industrial é uma forma de benchmarking.
seus resultados, quando positivos, contribuem apenas para a melhoria de serviços, produtos e processos de trabalho, não favorecendo, porém, o planejamento organizacional.
aplica-se apenas no âmbito do setor privado, não se prestando à organização pública ou privada sem fins lucrativos.
permite à organização comparar os seus serviços, produtos e processos de trabalho com os de outras organizações detentoras de melhores práticas.

7 Redação - Reescritura de texto ESAF · 2009 · ANA - Administrador #324255

Os segmentos a seguir constituem um texto retirado, com adaptações, de http://www.ana.gov.br/SalaImprensa/artigos/ set.2008.pdf.

Assinale a opção que apresenta erro gramatical.

O Rio Piranhas-Açu nasce na Paraíba e deságua em Macau, no Rio Grande do Norte.
Ambos os Estados têm nesse manancial uma das principais fontes de abastecimento de suas populações e de atividades econômicas, como a piscicultura.
O conflito que havia foi atenuado por meio do marco regulatório de uso das águas do Rio Piranhas-Açu, instituído pela ANA, em articulação com os órgãos estaduais e com o Departamento Nacional de Obras contra as Secas.
O marco definiu um compromisso de entrega de água pela Paraíba conquanto o Rio Grande do Norte, estabelecendo quotas máximas de uso de água por finalidade e por trecho de rio.
Definiu, também, regras de operação dos reservatórios existentes e programas de monitoramento da quantidade e qualidade da água.

8 Código de Ética Profissional do Bibliotecário ESAF · 2009 · ANA - Analista Administrativo - Biblioteconomia #324716

O artigo 13 do Código de Ética Profissional do Bibliotecário estabelece penalidades às transgressões ao código. A letra "c" do referido artigo: "suspensão do registro profissional pelo prazo de até três anos", é entendida da seguinte forma:

a falta de pagamento de anuidades, taxas e multas somente cessará com o recolhimento da dívida, podendo estender-se até 3 anos, decorridos os quais o profissional terá seu registro cassado, se não resgatar o débito, sem prejuízo da cobrança executiva.
a pena de multa de 1 a 50 vezes o valor atualizado da anuidade, combina apenas com as letras "c" e "d" do artigo 13, podendo ser a multa aplicada em dobro em caso de reincidência.
a falta de pagamento da multa no prazo estipulado determinará a aplicação da censura pública e, no caso do seu descumprimento, acarretará a suspensão por até 3 anos.
à suspensão do registro por até 3 anos caberá recurso, dentro do prazo de 60 dias, a contar da data do recebimento da notificação.
a suspensão do registro por até 3 anos acarretará ao infrator, além da advertência reservada, a impossibilidade de reabilitação do registro durante o mesmo período.

9 Conceitos Fundamentais ESAF · 2009 · ANA - Analista Administrativo - Arquivologia #324308

O princípio da ordem primitiva pode ser definido como o princípio segundo o qual

todo procedimento ou tratamento empreendido em arquivos pode ser revertido.
o arquivo deveria conservar o arranjo dado pela entidade coletiva, pessoa ou família que o produziu.
os documentos deveriam ser reclassificados por assunto sem ter em conta a proveniência e a classificação original.
o arquivo produzido por uma entidade coletiva, pessoa ou família não deve ser misturado aos de outras entidades produtoras.
o arquivo protege os indivíduos da divulgação não autorizada de informações de caráter pessoal.

10 Liderança ESAF · 2009 · ANA - Administrador #321997

Mintzberg (1995) definiu um papel como um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição facilmente identificáveis. Segundo a definição de papeis de Mintzberg, assinale abaixo a opção que melhor define o papel de decisão do gerente.

O gerente age como um símbolo e representante da organização neste papel, que está presente num certo número de tarefas, não envolvendo significativamente o processo de informações ou a tomada de decisão.
O gerente desempenha atividades quando recebe ou procura obter informações que lhe permitem entender o que se passa em sua organização e no meio ambiente.
O gerente desempenha atividades que envolvem a necessidade e a capacidade de lidar com uma grande variedade de fontes de informação.
O gerente atua como iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização.
O gerente atua em todas as atividades, sendo o complemento da disseminação da informação somente externa à organização.