A possibilidade de um novo concurso público para Atendente Comercial nos Correios em 2026 começa a ganhar força, impulsionada por cobranças de sindicatos, dificuldades operacionais e o cenário de reestruturação enfrentado pela empresa. A Federação Interestadual dos Sindicatos dos Trabalhadores e Trabalhadoras dos Correios (FINDECT) reivindicou a realização de um novo certame, especialmente para o cargo de Atendente de Nível médio da área logística.

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A cobrança se intensificou no dia 24 de abril, quando se comemorou o Dia dos Operadores de Triagem e Transbordo, profissionais fundamentais para o funcionamento do setor de tratamento e distribuição de encomendas da estatal. Segundo a FINDECT, a substituição do cargo por trabalhadores terceirizados foi uma decisão estratégica equivocada da direção dos Correios, cujos efeitos negativos vêm sendo sentidos em unidades operacionais de todo o país - veja a nota.

"A área de tratamento enfrenta um déficit alarmante de efetivo. É inaceitável continuar sem concurso público para repor essa força de trabalho essencial", afirmou a entidade em nota oficial.

Atendente Comercial

O último concurso para o Cargo de atendente ocorreu em 2011 e teve coordenação do Cebraspe. O salário do atendente é o mesmo do carteiro, aberto no último concurso de 2024. Confira:

Cargo Nível Salário Inicial
Agentes de Correios - Carteiro Médio R$ 2.429,26
Analista de Correios Superior R$ 6.872,48 a R$ 10.302,00

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Além dos salários, os Correios oferecem uma série de benefícios atrativos, como:

  • Vale refeição/alimentação de R$ 1.382,42
  • Plano de saúde
  • Vale-Transporte de R$ 835,83 mensais
  • Auxílio para Dependentes com Deficiência de R$ 989,90
  • Auxílio Creche/Babá de R$ 686,50
  • Adicional de Atividade de Distribuição e/ou Coleta Externa (AADC) de 30% sobre o salário-base para Carteiros
  • Adicional de Atendimento em Guichê (AAG) de R$ 312,26
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

A última prova aplicada para o cargo de Atendente Comercial teve 60 questões de múltipla escolha com 5 alternativas, sobre:

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  • Informática: 20 questões;
  • Matemática: 20 questões; e
  • Português: 20 questões.

Risco de colapso e críticas à terceirização

Na mesma nota, a FINDECT alertou para um possível colapso das operações logísticas se a empresa não agir com urgência. O sindicato exige não apenas a convocação imediata dos aprovados no concurso de 2024, mas também a prorrogação dos contratos de terceirizados apenas até que os servidores concursados sejam nomeados.

De acordo com a Federação, a terceirização das funções ligadas à triagem e transbordo se mostrou ineficaz e contribuiu para o atual gargalo no setor logístico. A crítica reforça o argumento de que apenas servidores concursados, devidamente treinados e integrados à estrutura da empresa, poderão garantir um serviço de qualidade à população.

Correios enfrenta reestruturação e déficit bilionário

Em meio à pressão por novo concurso, os Correios vive uma fase de reestruturação. Em maio deste ano, a empresa divulgou seu plano estratégico de trabalho, com foco na recuperação financeira após registrar um prejuízo de R$ 2,6 bilhões em 2023. O documento prevê medidas importantes, que afetam diretamente cerca de 86 mil funcionários da estatal. Entre elas:

  • Suspensão de férias em 2025, a partir de junho, referente ao período aquisitivo de 2024;
  • Redução da jornada de trabalho com corte proporcional de salário, estabelecendo 6 horas diárias e 34 horas semanais;
  • Extinção de cargos comissionados, com redução de pelo menos 20% no orçamento dessas funções;
  • Retorno obrigatório ao trabalho presencial a partir de 23 de junho de 2025;
  • Incentivo à transferência voluntária e temporária de empregados para outras unidades;
  • Mudança de horário de trabalho sem necessidade de anuência prévia do trabalhador.

O plano aponta que os altos custos com pessoal, como os reajustes salariais e benefícios do Acordo Coletivo de Trabalho estão entre os principais fatores que agravaram a situação financeira da empresa.

Último concurso para carteiros e analistas em andamento

Apesar da crise, os Correios realizaram recentemente um concurso público de grande porte, apenas para analistas e carteiros, com provas aplicadas em dezembro de 2024. O certame ofereceu 3.511 vagas imediatas, além de 5.975 em cadastro de reserva, com destaque para os cargos de:

Agente de Correios (Carteiro) — Nível médio

  • Vagas: 3.099
  • Salário inicial: R$ 2.429,26 (podendo chegar a R$ 7.459,67 ao longo da carreira)

Analista de Correios — Nível superior

  • Vagas: 412
  • Áreas: advogado, analista de sistemas, arquiteto, arquivista, assistente social e engenheiro
  • Salário inicial: R$ 6.872,48 (com possibilidade de ultrapassar R$ 26 mil nos níveis mais altos)

Todos os cargos contam com benefícios, como vale-refeição/alimentação de aproximadamente R$ 1.400, plano de saúde, plano odontológico e auxílio-creche.

As provas foram organizadas pelo IBFC e realizadas em 15 de dezembro de 2024, com uma segunda aplicação específica no Rio Grande do Sul. Em abril de 2025, o concurso foi homologado oficialmente por meio dos Editais nº 106 (Agente de Correios) e nº 107 (Analista de Correios). O site do IBFC ainda aponta o certame como "em andamento".

Correios 2026: há chances reais de novo concurso?

Apesar da recente realização do concurso de 2024, o cenário atual da empresa pode abrir caminho para um novo edital em 2026 para outros cargos da estatal, como atendente comercial. Para carteiros é bem provável que a seleção prorrogue a validade do certame atual para suprir a demanda operacional.

Além disso, o fim da terceirização para a função de OTT e atendente comercial, conforme reivindicado pelos sindicatos, poderá forçar a empresa a retomar a contratação direta por meio de concurso público especificamente para esse cargo, reforçando ainda mais a expectativa de uma nova seleção já no próximo ano.