Em um novo esforço para combater o endividamento e reduzir o número de brasileiros com o nome negativado, o Serasa lançou mais um mutirão Limpa Nome, que promete descontos de até 97% em dívidas bancárias. A ação, que segue até 30 de julho, envolve mais de 40 instituições financeiras e tem foco especial na renegociação de débitos de até R$ 100, que atualmente atingem mais de 11 milhões de brasileiros.
O objetivo é permitir que consumidores com pendências financeiras possam regularizar sua situação de forma rápida e acessível, com a vantagem adicional de ter o nome limpo imediatamente após o pagamento via Pix.
Alta inadimplência no Brasil
Segundo o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas, publicado pelo Serasa, o Brasil conta atualmente com cerca de 77 milhões de pessoas negativadas, o que representa quase metade da população adulta (47,3%). A dívida média por consumidor gira em torno de R$ 6.036,94, valor equivalente a aproximadamente quatro salários mínimos.
Os principais responsáveis por essa inadimplência são os bancos, com 27,8% das dívidas relacionadas a produtos como cartão de crédito, empréstimos e cheque especial. Em seguida, vêm as contas básicas, como água e luz (20%), e as financeiras, que respondem por 19% das pendências.
Dívidas que podem ser quitadas por R$ 50
A plataforma do Serasa disponibiliza uma série de ofertas vantajosas, especialmente para débitos de menor valor. No total, são mais de 23 milhões de dívidas que podem ser renegociadas por apenas R$ 50. Somente no estado de São Paulo, existem mais de 18 milhões de dívidas que podem ser quitadas por até R$ 100, e outras 7 milhões que podem ser quitadas por menos de R$ 50.
A campanha também atende consumidores que já tentaram renegociar seus débitos no passado sem sucesso. De acordo com a Serasa, 46% dos inadimplentes bancários afirmam que já tentaram negociar, mas não obtiveram boas condições.
"Nos unimos a mais de 40 bancos para ampliar o alcance das condições especiais e oferecer oportunidades reais de renegociação", destacou Aline Maciel, especialista em educação financeira da Serasa.
Como participar do mutirão do Serasa?
Para aderir à campanha, os consumidores têm diversas opções de atendimento:
Canais oficiais:
- Site: www.serasalimpanome.com.br
- App Serasa (disponível para Android e iOS)
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Agências dos Correios: mais de 10 mil unidades em todo o Brasil
Nas agências dos Correios, o consumidor deve pagar uma taxa de R$ 4,60 por acordo fechado, além de R$ 3,30 por reimpressão de boletos.
Passo a passo no app ou site:
- Informe seu CPF e preencha um cadastro básico;
- Consulte seu Serasa Score e as dívidas disponíveis para negociação;
- Clique em "Ver ofertas" para visualizar os descontos já aplicados;
- Selecione a dívida desejada e clique em "Negociar";
- Escolha a forma de pagamento (Pix ou boleto) e confirme o acordo.
Pagamentos via Pix têm a vantagem de limpar o nome instantaneamente, com a quitação confirmada na hora.
Histórico de renegociações com bancos
As ações de renegociação de dívidas promovidas pela Serasa e Febraban (Federação Brasileira de Bancos) já movimentaram volumes expressivos nos últimos anos. Apenas no mutirão de março de 2024, 1,6 milhão de contratos foram renegociados. Já em 2023, foram mais de 2 milhões de acordos fechados. Desde 2020, 24,3 milhões de contratos foram repactuados, totalizando mais de R$ 1,3 trilhão em saldo devedor.
A Febraban reforça a importância dessas iniciativas para a economia como um todo:
"A renegociação de dívidas é fundamental para que o consumidor possa retomar o controle sobre sua vida financeira e evitar o superendividamento", declarou Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira da Febraban.
Como renegociar dívidas no mutirão do Serasa?
A ação, que segue até 30 de julho, envolve mais de 40 instituições financeiras e tem foco especial na renegociação de débitos de até R$ 100, que atualmente atingem mais de 11 milhões de brasileiros. Para aderir à campanha, os consumidores têm diversas opções de atendimento, como site, app Serasa, WhatsApp (11) 99575-2096 e Agências dos Correios.
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