A partir dessa segunda-feira, 14 de março, as consultas e resgates de valores por meio do Sistema Valores a Receber (SVR) do Banco Central passam a estar liberadas para um novo grupo: os nascidos entre 1968 e 1983 e também para empresas criadas entre essas datas.

Na semana passada os nascidos antes de 1968 e que tinham valores a receber já puderam fazer sua consulta e a partir da próxima segunda-feira, dia 21, será a vez dos nascidos após 1983 (veja o calendário abaixo).

Essa etapa de resgate dos valores é disponibilizada para aqueles que fizeram a consulta na primeira etapa, liberada no dia 14 de fevereiro. Quando o cidadão entrava no site do BC, informava o CPF e data de nascimento (ou CNPJ e data de criação da empresa), ele ficava sabendo se havia valores disponíveis e caso houvesse, um retorno ao site era agendandado.

Veja abaixo mais detalhes sobre essa segunda etapa e também o que fazer caso a data agendada para a consulta detalhada e resgate tenha sido perdida.

Datas para consultar e resgatar valores

As datas serão agendadas de acordo com o ano de nascimento da pessoa ou da criação da empresa, conforme calendário abaixo.

Data de nascimento (pessoa) ou de criação (empresa) Período de agendamento (consulta e resgate)
Antes de 1968 7 a 11/3
Entre 1968 e 1983 14 a 18/3
Após 1983 21 a 25/3
Fonte: Banco Central/Valores a Receber

E atenção: quando receber o agendamento, é importante confirmar se foi para o período de 4h às 14h ou de 14h às 24h.

Perdi a data, e agora?

Se você esquecer ou perder a data e o período, não tem problema. Além dessa primeira data, será possível voltar no sábado da repescagem. Veja o calendário da repescagem abaixo:

Data de nascimento (pessoa) ou de criação (empresa) Data de repescagem (para quem perder a data agendada)
Antes de 1968 12/3
Entre 1968 e 1983 19/3
Após 1983 26/3
Fonte: Banco Central/Valores a Receber

A repescagem vai funcionar durante todo o dia, das 4h às 24h. Para os nascidos antes de 1968, o sábado de repescagemm já foi no dia 12 de março. Se essa data também passar sem que a consulta tenha sido feita, uma nova consulta poderá ser feita no dia 28 de março.

para os nascidos entre 1968 e 1983, o sábado de repescagem será esse próximo, dia 19 de março. Caso eles percam essa data, também poderão fazer nova consulta a partir do dia 28 de março.

E caso a consulta e/ou resgate não sejam feitos em nenhuma dessas datas, não se preocupe, pois isso não afeta o direito sobre os recursos a devolver. Eles continuarão guardados pelas instituições financeiras o tempo que for necessário, esperando até que o cidadão solicite o resgate.

Passo a passo para resgatar valores esquecidos

O resgate dos valores será a partir das datas apresentadas acima e por meio do login Gov.br - nível ouro ou prata. Por isso, o primeiro passo é criar o login Gov.br. Veja como:

  1. Se você ainda não tiver login Gov.br, faça seu cadastro gratuito no site Gov ou pelo App Gov.br (Google Play e App Store);
  2. Se estiver no aplicativo, clique no botão "Entrar com gov.br", e se estiver no site, clique no botão "Criar conta gov.br";
  3. Em seguida digite seu CPF e siga as orientações para criar sua conta.
  4. Você será direcionado para uma página onde terá que preencher um formulário informando dados pessoais;
  5. Em seguida, o Sistema Gov.br fará algumas perguntas que você deve responder para comprovar que você é você;
  6. Habilite o cadastro emitindo um código de verificação que poderá ser enviado por SMS ou e-mail;
  7. E por fim, cadastre uma senha.

Transferindo o dinheiro do BC via PIX

Em seguida você pode voltar ao site valoresareceber.bcb.gov.br (na data e período agendados) para fazer a consulta aos valores e solicitar o resgate. O passo a passo nesse caso é o seguinte:

  1. Acesse o valoresareceber.bcb.gov.br;
  2. Faça login com a conta Gov.br;
  3. Leia e aceite o termo de responsabilidade;
  4. Verifique o valor a receber, a instituição que deve devolver e a origem desse dinheiro. Se necessário, acesse as informações adicionais que o sistema pode oferecer;
  5. Solicite o dinheiro clicando em "solicitar por aqui" para devolução via Pix ou em "solicitação via instituição" no caso daquelas que não oferecem a devolução por Pix.

Bancos terão 12 dias úteis para pagar

Os cidadãos que solicitarem o resgate de valores por meio do SVR deverão receber o dinheiro das instituições financeiras em até 12 dias úteis após a solicitação.

O Banco Central ressaltou ainda que os usuários terão a possibilidade de solicitar o resgate via Pix. Isso já havia sido anunciado em janeiro, quando o Banco Central lançou a ferramenta. Na oportunidade, o BC disse que a transferência poderia ser feita de duas formas:

  • no caso de bancos ou instituições financeiras que aderiram a termo específico junto ao BC: diretamente via Pix na conta indicada pelo beneficiário. Para isso, ele deve informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição;
  • nos outros casos, o beneficiário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada.

Fique atento para não cair em golpes

O Banco Central também está alertando os cidadãos para que tomem cuidado com golpes. Por isso, alguns cuidados foram divulgados:

  • O único site para consulta e solicitação desses valores é o valoresareceber.bcb.gov.br;
  • O Banco Central NÃO envia links NEM entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
  • NINGUÉM está autorizado a entrar em contato com você em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber;
  • Portanto, NUNCA clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
  • NÃO faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores. É golp