Ter o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado é uma das principais exigências para continuar recebendo o Bolsa Família. Com a ampliação dos serviços digitais do governo, muitas famílias passaram a contar com a possibilidade de fazer parte desse processo pelo celular, sem precisar enfrentar filas ou se deslocar até unidades do CRAS.

No entanto, essa atualização online tem regras específicas e não substitui totalmente o atendimento presencial. O uso do aplicativo traz mais agilidade, especialmente para quem não teve mudanças recentes na composição familiar, renda ou endereço. Já nos casos em que houve qualquer alteração nas informações, o comparecimento a um posto de atendimento continua sendo obrigatório.

Entender exatamente o que pode ou não ser feito pelo celular ajuda a evitar bloqueios, suspensões e até o cancelamento do benefício.

Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, a atualização do CadÚnico deve ser feita, obrigatoriamente, a cada 2 anos, mesmo que não tenha ocorrido nenhuma mudança na família. A ausência dessa confirmação pode levar à interrupção dos pagamentos até que a situação seja regularizada.

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É possível atualizar dados do Bolsa Família pelo celular?

Sim, é possível atualizar dados do Bolsa Família pelo celular, mas apenas em situações específicas. O que o governo chama de "atualização por confirmação" é destinada às famílias que não tiveram nenhuma mudança em suas informações cadastrais.

Nesse caso, o responsável familiar apenas confirma que dados como endereço, renda e composição da família continuam os mesmos.

Essa funcionalidade foi criada para facilitar a vida dos beneficiários e reduzir a demanda nos postos presenciais, especialmente em períodos de grande procura. A atualização online é válida, reconhecida oficialmente pelo sistema e substitui a necessidade de comparecer ao CRAS, desde que não exista nenhuma alteração a ser registrada.

Por outro lado, se houve qualquer mudança desde o último cadastro, a atualização pelo celular não é suficiente, sendo necessário buscar o atendimento presencial.

Como atualizar o Bolsa Família pelo celular

O processo de confirmação cadastral é feito por meio do aplicativo oficial do Cadastro Único. Veja o passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo Cadastro Único: disponível gratuitamente para celulares Android e iOS nas lojas oficiais.
  2. Faça login com sua conta Gov.br: utilize a mesma senha do portal Gov.br. Caso ainda não possua, será necessário criar uma conta antes de prosseguir.
  3. Acesse a opção de atualização: dentro do aplicativo, procure por "Atualização cadastral por confirmação".
  4. Revise suas informações: o sistema exibirá dados como endereço, renda e integrantes da família.
  5. Confirme os dados: se estiver tudo correto, finalize a atualização diretamente no app.

Após a confirmação, o sistema registra automaticamente a data da atualização, mantendo o cadastro regularizado junto aos programas sociais, incluindo o Bolsa Família.

O que pode ser feito pelo aplicativo Cadastro Único

Além da confirmação cadastral, o aplicativo permite ao cidadão acessar outras funções importantes, como:

  • Consultar o Número de Identificação Social (NIS);
  • Verificar quem são os integrantes da família cadastrados;
  • Acompanhar a situação do cadastro;
  • Emitir comprovante de inscrição no CadÚnico;
  • Conferir a data da última atualização.

Esses serviços ajudam o beneficiário a acompanhar sua situação sem depender exclusivamente do atendimento presencial, tornando o processo mais rápido e transparente.

Quando a visita ao CRAS é obrigatória?

Nem todas as atualizações podem ser feitas pelo celular. Sempre que houver qualquer alteração nas informações familiares, o responsável deve procurar presencialmente uma unidade do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou outro posto de atendimento do CadÚnico.

A ida ao CRAS é obrigatória nos seguintes casos:

  • Mudança de endereço;
  • Nascimento, falecimento ou saída de algum membro da família;
  • Casamento, separação ou divórcio;
  • Alteração na renda mensal da família;
  • Mudança de escola das crianças ou adolescentes.

Nessas situações, o responsável familiar deve levar documentos de todos os integrantes, como CPF, documento de identidade, comprovante de residência e, quando necessário, comprovantes de renda ou matrícula escolar.

Diferença entre o app Cadastro Único e o app Bolsa Família

É importante não confundir os dois aplicativos disponíveis. O app Cadastro Único é voltado para dados cadastrais e atualização por confirmação.

Já o app Bolsa Família, da Caixa Econômica Federal, tem foco exclusivo no pagamento do benefício.

No aplicativo Bolsa Família, o beneficiário pode:

  • Consultar o calendário de pagamentos;
  • Verificar parcelas liberadas, bloqueadas ou canceladas;
  • Conferir valores depositados e extratos;
  • Acompanhar mensagens e avisos oficiais.

Nenhuma atualização de dados familiares pode ser feita diretamente pelo app Bolsa Família, essa função é exclusiva do aplicativo do CadÚnico ou do atendimento presencial.

O CadÚnico é a base de dados utilizada pelo governo federal para selecionar famílias que têm direito a diversos programas sociais, incluindo o Bolsa Família, Tarifa Social de Energia Elétrica e Benefício de Prestação Continuada (BPC). Informações desatualizadas podem gerar inconsistências no sistema e resultar em bloqueio temporário, suspensão ou até cancelamento definitivo do benefício.

Além disso, a atualização periódica garante que o auxílio chegue às famílias que realmente se enquadram nos critérios do programa, fortalecendo o controle social e a efetividade das políticas públicas.

Mesmo que não haja mudanças, a atualização do Cadastro Único deve ser realizada a cada 24 meses. Caso contrário, o sistema pode bloquear o benefício até que a situação seja regularizada. Para quem utiliza a atualização por confirmação no aplicativo, o processo é rápido e pode ser feito em poucos minutos, desde que os dados estejam corretos.

Já nos casos em que houver qualquer alteração, o comparecimento presencial é indispensável, pois apenas o atendimento no CRAS permite a inclusão, exclusão ou modificação de informações sensíveis no sistema.

O governo não envia links por SMS, WhatsApp ou redes sociais solicitando atualização cadastral. Toda a confirmação deve ser feita exclusivamente pelos aplicativos oficiais ou em unidades do CRAS. Mensagens pedindo dados pessoais ou oferecendo "regularização imediata" devem ser ignoradas, pois podem ser tentativas de fraude.