O aplicativo Caixa Tem é um dispositivo que foi criado para que o governo federal realizasse o pagamento do Auxílio Emergencial. A partir disso, o app foi recebendo novas funções, e hoje realiza o pagamento do Auxílio Brasil, do FGTS extraordinário, dentro outros.

A partir da popularidade do Caixa Tem, o aplicativo começou a receber funções como a possibilidade de receber e mandar dinheiro via Pix ou transferências, pagar contas, realizar recarga de celular, contratar seguro, e até fazer empréstimos.

Entretanto, por conta do alto tráfego que o app tem, principalmente nos dias de pagamento do Auxílio Brasil, por vezes o app falha, e fica fora do ar. E com isso, como sacar o valor disponível na conta? Abaixo, confira meios alternativos de conseguir acessar o dinheiro.

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Como sacar o Auxílio Brasil quando o aplicativo Caixa Tem está fora do ar?

Se você recebeu um benefício social, ou até mesmo um pagamento de um terceiro e o seu app Caixa Tem está com instabilidades, ou fora do ar, saiba que é possível sacar o valor a partir de duas alternativas.

Em suma, há duas formas de realizar o saque:

  1. Via Cartão do Cidadão;
  2. Via Cartão do Auxílio Brasil.

Abaixo, confira uma breve explicação de como realizar a operação em cada um dos casos.

1. Saque do Auxílio Brasil sem cartão

Se o aplicativo do Caixa Tem está fora, e você não tem o cartão do Auxílio Brasil para fazer o saque, é possível fazer o saque sem o cartão. Para isso:

  1. Vá até um terminal de autoatendimento da Caixa Econômica Federal;
  2. Em seguida, adicione o cartão do Cidadão no caixa eletrônico;
  3. Feito isso, escolha a opção de saque;
  4. Logo após, digite o valor que você quer resgatar;
  5. Posterior a isso, digite a sua senha do cartão do Cidadão;
  6. Por fim, confirme a operação, e retire o dinheiro do caixa eletrônico.

2. Saque do Auxílio Brasil no caixa eletrônico

Outra forma de sacar o benefício quando o Caixa Tem está fora do ar, é sacar o benefício com o cartão físico do programa. Inclusive, se você não tiver o cartão do Auxílio Brasil, pode usar o cartão do Bolsa Família. Feito isso:

  1. Na agência da Caixa, adicione o cartão no caixa eletrônico e espere a leitura;
  2. Logo após, digite a senha e o valor que deseja sacar;
  3. Feito isso, confirme o saque;
  4. Finalize a operação, retire o cartão, e saque o dinheiro.

Por fim, é importante dizer que se você preferir, pode fazer o saque do benefício nas casas lotéricas. Entretanto, o processo pode ser feito apenas pelo titular do benefício, que precisa apresentar o cartão do Bolsa Família ou do Auxílio Brasil com um documento de identificação.