O Banco Central do Brasil informou na noite de quinta-feira, 27, que a ferramenta 'Minha Vida Financeira' e o Sistema Valores a Receber (SVR) serão retomados no dia 14 de fevereiro. O serviço saiu do ar devido à alta demanda de acessos simultâneos no início desta semana.

Pela ferramenta, brasileiros podiam consultar valores "perdidos" em contas bancárias. Até agora, cerca de 79 mil pessoas já haviam resgatado mais de R$ 900 milhões, dinheiro esquecido em bancos e instituições financeiras do país.

Veja a nota divulgada pelo BC em seu site:

"As consultas ao Sistema Valores a Receber serão retomadas em 14 de fevereiro. A capacidade de atendimento do Sistema está sendo fortemente ampliada para atender a todos os cidadãos com estabilidade e segurança. A partir do dia 14/02/2022 você poderá consultar se possui valores a receber. Pedimos desculpas pelo transtorno".

Com a ferramenta, pessoas físicas e jurídicas podem saber se elas têm dinheiro "esquecido" em alguma conta. O BC disse que atualmente R$ 8 bilhões estão parados e poderão ser resgatados.

O SVR é ligado ao sistema Registrato do Banco Central, uma ferramenta lançada em março de 2021 que permite à população o acesso, de forma rápida e segura, pela internet, a relatórios contendo informações sobre seus relacionamentos com instituições financeiras, suas operações de crédito e de câmbio, bem como suas chaves PIX.

Ao longo de 2022 novas funcionalidades deverão ser acrescentadas à SVR, como liberar a consulta para a devolução de valores decorrentes de tarifas ou obrigações de crédito cobradas de forma indevida não previstas em termo de compromisso.

Créditos: Reprodução/Banco Central
Créditos: Reprodução/Banco Central

Como acessar os valores a receber no Banco Central

É preciso ter um cadastro no Registrato para acessar as informações. Veja como fazer:

  1. Pelo celular: acessando o aplicativo do seu banco, procurando a opção Registrato, você será encaminhado para o credenciamento na página do Banco Central e então é só acessá-lo. Acessando o Registrato basta procurar pela opção "Valores a Receber" e o usuário será direcionado para a página onde constará se há ou não dinheiro disponível para ele sacar.

  2. Pelo Internet Banking: obtenha uma frase de segurança na página do Banco Central, acesse https://credenciamento.bcb.gov.br/via-bcb/0 e preencha seus dados para obter a frase (o site acima está instável devido a problemas no banco de dados do Banco Central). Em seguida acesse o Internet Banking do seu banco pelo computador e procure a opção Registrato para validar a frase de segurança, então conclua o credenciamento na página do Banco Central para a qual você será direcionado. Agora é só acessar o registro. Então basta procurar pela opção "Valores a Receber" e o usuário será direcionado para a página onde constará se há ou não dinheiro disponível para ele sacar.

  3. Pelo site do Banco Central: ao acessar https://www.bcb.gov.br/ busque pela página "Minha Vida Financeira" e em seguida clique em "Valores a Receber". O próximo passo é clicar no ítem "Consulta ao Relatório Valores a Receber" e em "Iniciar Consulta". Nesse ponto o usuário precisara informar o CPF ou CNPJ. Depois da verificação digital o sistema irá apontar se há valores disponíveis ou não.

Apesar dos problemas enfrentados, nos primeiros dias de funcionamento da nova funcionalidade do Registrato, os correntistas já resgataram R$ 900 mil esquecidos em bancos e instituições financeiras, disse o BC.