Caiu aí? Os clientes do banco digital C6 Bank relatam instabilidade no aplicativo nesta sexta-feira, 5 de abril. Os problemas ocorrem no quinto dia útil do mês, quando muitos brasileiros recebem o salário na conta e precisam fazer movimentações, pagamentos de boletos e outras compras.

Segundo o site Downdetector, os problemas no app do C6 Bank começaram a ser relatados na metade da manhã desta sexta (5), atingindo o maior número de reclamações antes das 10h.

O principal serviço afetado pela instabilidade é o Pix do C6 Bank (81%), seguido de erros no pagamento de contas (10%) e falhas no login do aplicativo móvel (9%).

Pix do C6 Bank está fora do ar nesta sexta (5)
Pix do C6 Bank está fora do ar nesta sexta (5)
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Pix C6 Bank fora do ar

Cadê meu pix, C6 Bank? A pergunta tomou conta da rede social X (Twitter) nesta manhã. Os clientes que realizaram transações questionam o banco digital sobre os valores enviados, já que em alguns casos o dinheiro sai da conta e não chega no destino final.

Pix em processamento, consulta ao saldo indisponível e pagamento de contas comprometido são só alguns problemas enfrentados pelos usuários.

Cobrado pela instabilidade, o banco respondeu alguns comentários dizendo que equipes já estão trabalhando para que os serviços fiquem disponíveis. A recomendação é que os usuários entrem no aplicativo novamente mais tarde.

O banco pede ainda que os clientes entrem em contato por meio das redes sociais com mais informações sobre os problemas enfrentados. "Vamos cuidar do seu caso. Compartilhe mais detalhes com a gente via DM. Aguardamos por você!"