O Caixa Tem é um aplicativo desenvolvido pela Caixa Econômica Federal para simplificar o acesso e movimentação dos saldos de benefícios sociais fornecidos pelo governo.

A Poupança Social Digital é automaticamente criada para os cidadãos que passam a receber benefícios governamentais, facilitando o acesso ao saldo disponível.

No entanto, em algumas situações, o aplicativo pode ser bloqueado para o usuário. Veja abaixo como liberar o acesso do Caixa Tem e garantir a comodidade no uso do aplicativo.

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Como acessar o Caixa Tem?

O acesso ao aplicativo Caixa Tem é bastante simples. Ao acessá-lo pela primeira vez, o usuário deve cadastrar uma senha, que também será utilizada para entrar no aplicativo do FGTS, já que ambos utilizam o sistema de dados da Caixa Econômica Federal.

Veja como acessar o Caixa Tem:

  • Entre no aplicativo Caixa Tem e clique em "Entrar no Caixa Tem";
  • Insira seu CPF e clique em "Continuar";
  • Digite sua senha cadastrada e selecione a opção "Entrar".

Agora é só realizar suas consultas pelo aplicativo. É possível verificar dados como abono salarial, verificar o número do NIS/PIS, consultar os benefícios sociais como Bolsa Família, Auxílio Gás e Pé-de-Meia, receber depósitos, fazer pagamentos, transferências, entre outros.

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Como saber se o app Caixa Tem está bloqueado?

O usuário pode verificar se o Caixa Tem está bloqueado ao tentar acessar o aplicativo e receber uma mensagem de notificação para buscar uma unidade da Caixa.

Nesse caso, o cidadão não conseguirá entrar no aplicativo e receberá essa mensagem a cada tentativa de acesso, o que torna fácil entender quando o aplicativo está bloqueado.

Por que o Caixa Tem pode estar bloqueado?

Alguns motivos que podem causar o bloqueio do Caixa Tem são:

  • Irregularidades nos dados cadastrados;
  • Muitos CPFs cadastrados;
  • Suspeita de fraude;
  • Quebra dos termos de uso do aplicativo;
  • CPF cadastrado em muitos celulares;
  • Ultrapasse o limite de movimentação mensal da conta (mais de R$5.000,00 por mês).

É importante ressaltar que todos os motivos de bloqueio do Caixa Tem têm como objetivo principal manter a segurança dos usuários, evitando o uso inadequado do aplicativo e protegendo as informações pessoais dos segurados.

Como liberar o acesso do Caixa Tem?

Ao se deparar com o bloqueio do Caixa Tem, é natural que ocorra uma preocupação, afinal, saldos de diversas naturezas são depositados através da conta.

Para desbloquear o Caixa Tem e regularizar o acesso à conta, você pode seguir estas três maneiras:

  • Agência da Caixa: Dirija-se a uma agência durante o horário de atendimento (das 10h às 15h), leve seu CPF e um documento com foto. Esse método é necessário para a mudança de telefone e para garantir a segurança do desbloqueio.
  • Casas Lotéricas: Visite uma das 13 mil lotéricas disponíveis com seu documento de identidade e o celular com o aplicativo Caixa Tem instalado.
  • Pelo Aplicativo: Acesse o Caixa Tem, clique em "Entrar no Caixa Tem", faça o login com suas credenciais, escolha a opção "Liberar acesso" e siga as instruções apresentadas no chat automático, enviando os documentos necessários para o desbloqueio.