Criado para facilitar o recebimento do Auxílio Emergencial na fase crítica da pandemia do novo Coronavírus, o Caixa Tem passou a realizar pagamentos do benefício do Auxílio Brasil, também o resgate de até R$ 1 mil do FGTS extraordinário, entre outros benefícios.

No aplicativo Caixa Tem, os empreendedores, incluindo MEI (Microempreendedor Individual) também podem solicitar crédito. Em geral, os valores para saque variam de R$300 a R$ 1 mil. O prazo para o pagamento é de até dois anos e juros de 1,95% ao mês.

Para MEIs, os valores para o empréstimo variam entre R$ 1,5 mil e R$ 3 mil, com prazo para pagamento também de dois anos e juros de 1,99% ao mês. Para esta categoria, o crédito deve ser solicitado em uma agência.

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Evite o bloqueio do Caixa Tem: não cometa este erro

É preciso que os usuários do sistema estejam atentos aos limites de transação permitidos pelo aplicativo. De acordo com a Caixa, o teto é de R$ 5 mil por mês.

Caso o cidadão transfira mais que o limite permitido de sua conta poupança social, o aplicativo será bloqueado.

Outros fatores que podem bloquear seu app é estar cadastrando mais de um CPF no mesmo dispositivo. Isso pode acontecer quando a pessoa sai do seu usuário e entra com o login de outra pessoa no mesmo celular.

Usar o mesmo CPF em vários dispositivos também pode ser motivo de bloqueio. Evite utilizar mais de um dispositivo para acessar sua conta Caixa Tem.

Além dos valores acima do limite de transação permitidos, é possível que seu aplicativo Caixa Tem bloqueie por irregularidade no cadastro ou algum problema técnico de segurança seja constatado. Nesses casos, é necessário procurar uma agência da Caixa Econômica Federal e solicitar o desbloqueio com algum atendente.

Meu app foi bloqueado; o que fazer?

Em caso de esquecimento da senha para acessar o app, clique em "recuperar senha" e siga as instruções apresentadas. O sistema irá pedir então o e-mail cadastrado para resolver o problema.

Outra dica para evitar algum bloqueio é manter suas informações sempre atualizadas. O aplicativo irá solicitar seus dados e uma selfie (foto do rosto) pelo próprio app para constatar que você é você mesmo. Isso evita ter que se deslocar até uma agência.