Se você está com alguma pendência, não recebeu ainda o seu Auxílio Emergencial e não consegue descobrir o motivo da demora, saiba que há um novo site da DATAPREV para consultar a situação do seu requerimento. O prazo de cadastramento para receber o benefício encerrou no dia 02 de julho e 67,7 milhões de brasileiros foram considerados elegíveis para receber as 9 parcelas do Auxílio Emergencial.

A Dataprev informou que 109 milhões de pedidos do Auxílio de R$ 600 foram feitos e analisados, 67,7 milhões destes aprovados. A empresa de Tecnologia da Previdência Social fez o cruzamento de dados dos pedidos realizados e enviou então os aprovados para que a Caixa fizesse os pagamentos. A Caixa já liberou mais de R$ 224 bilhões em pagamentos aos brasileiros aptos no programa.

Um novo grupo de aprovados foi liberado recentemente. Fazem parte deste conjunto as pessoas que realizaram a contestação nos últimos dias. Estes novos aprovados se somam aos cidadãos que realizaram cadastro nos Correios e que estão recebendo as parcelas, conforme os ciclos definidos pelo Ministério da Cidadania.

- Confira o calendário de pagamento para os novos aprovados e cadastrados nos Correios

Contestação pode ser feita no site

A Dataprev divulgou uma nova plataforma para receber a contestação dos cidadãos que tiveram sua solicitação do Auxílio Emergencial negada. Poderão realizar a contestação pelo site da Dataprev os brasileiros que precisam atualizar informações nestes três casos:

  • cidadão servidor público militar que não tenha mais o vínculo;
  • pessoas que perderam o emprego e não tenham direito ao seguro desemprego e ao Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda (BEm) - (vínculo de emprego intermitente ativo);
  • pessoas que eram menor de 18 anos na data do pedido e completaram a maior idade recentemente.

- Veja o passo a passo para contestar o Auxílio Emergencial no portal Dataprev

A nova plataforma para contestação do Auxílio é a mesma já lançada pela Dataprev para o cidadão realizar a consulta da sua solicitação. Nestes endereços eletrônicos é possível consultar a solicitação do seu pedido preenchendo informações básicas como CPF, nome completo, nome da mãe e a data de nascimento. Além disso, o sistema mostra o andamento do pedido. No site da Dataprev poderão ser verificados:

  • Resultados das análises;
  • Data de recebimento e envio dos pedidos entre sistemas Dataprev e Caixa;
  • Motivação da negativa do benefício;
  • Situação da segunda solicitação;
  • Contestação do pedido negado.

Site Dataprev para consultar o auxílio emergencial

Para consultar em que situação está o seu pedido, você pode acessar os seguintes sites:

Ao acessar o portal, o cidadão poderá visualizar o detalhamento dos pedidos, tais como: resultados, datas de recebimento e envio dos dados pela Caixa à Dataprev e vice-versa, além da motivação da negativa do benefício. A análise da segunda solicitação também poderá ser conferida no site. Segundo a Dataprev, o objetivo da nova ferramenta é "dar transparência ao procedimento de análise, processamento, homologação e pagamento do benefício".

A Dataprev divulgou ainda um tutorial com um passo a passo de como funciona a ferramenta de consulta - veja aqui.

Novo site para acompanhar a solicitação do auxílio emergencial foi lançado na terça-feira (5).
Novo site para acompanhar a solicitação do auxílio emergencial foi lançado pela Dataprev.

Além destes novos endereços a consulta da solicitação ainda pode ser feita por meio do aplicativo Caixa Auxílio Emergencial e do site auxilio.caixa.gov.br. O novo portal é uma alternativa ao app que desde o lançamento registrou um número alto de acessos simultâneos, gerando algumas reclamações de usuários que não conseguiam completar as ações devido a instabilidade na plataforma e às filas extensas que têm se formado nas agências da Caixa de pessoas em busca de informações sobre a sua solicitação do auxílio.

O anúncio da nova ferramenta de consulta foi publicado também nas redes sociais do governo:

- Novo valor do Auxílio Emergencial até dezembro será anunciado na sexta-feira

Milhares ainda estão em reanálise

De acordo com informações da Caixa Econômica Federal cerca de 26,2 mil pessoas ainda aguarda a resposta da sua solicitação do Auxílio Emergencial (dados de 14 de outubro). A Dataprev ainda trabalha no processamento dos pedidos do benefício e 99,9% dos requerimentos já foram analisados.

Até o momento 67,7 milhões de brasileiros foram considerados elegíveis para receber o Auxílio Emergencial e 126,2 milhões foram beneficiadas de forma direta ou indireta. A Caixa já creditou R$ 224 bilhões em pagamentos para todos os beneficiários aprovados.

DPU trabalha na contestação do auxílio negado

O prazo para solicitar o Auxílio Emergencial terminou no dia 2 de julho, porém o cidadão que precisa contestar a negativa do seu pedido ainda pode procurar a Defensoria Pública da União para recorrer. Uma portaria publicada pelo Ministério da Cidadania em 9 de julho reafirma a parceria com o órgão e define a DPU como responsável por realizar a contestação extrajudicial em nome dos brasileiros que tiveram o seu pedido reprovado.

Para realizar a contestação do pedido negado a DPU solicita que o cidadão apresenta os documentos que comprovem a sua elegibilidade para o recebimento do benefício. A DPU já divulgou também a lista de documentos necessários para cada situação. Após a apresentação dos documentos ficará a cargo da DPU então analisar e registrar os dados aptos a contrapor o motivo pelo qual o benefício foi negado.

Desde que a parceria do órgão com o Ministério da Cidadania iniciou, foram mais de 264 mil atendimentos realizados e 85 mil processos instaurados. Ao refazer a solicitação do benefício o pedido entrará novamente em análise e será processado pela Dataprev mais uma vez, afim de garantir que o solicitante se encaixa em todos os critérios estipulados para receber o benefício.